オーダーメイド衣装を業者に依頼したけど、納得いかない物が届いた。。
そんなご経験はありませんか？
ご自身であまりご経験がなくとも、
「〇〇のショップに〇〇円で衣装を依頼したらとんでもない物が届いた」
とネット上で騒がれているのを目にした事はあるかと思います。
実際、製作能力が無いのに分不相応の衣装製作を請け負って、
お客様の意に沿わない物を作って送りつける業者は存在します。
しかし、お客様のご要望と出来上がった衣装に乖離が出てしまう原因は、
業者にだけあるとは限りません。
お客様のご要望が業者にきちんと伝わっていない可能性もあるのです。
オーダーメイドで納得のいく衣装を作るための３つの要素
オーダーメイド衣装の製作は、この世にない物を作り出す作業ですから、
お客様とショップで「どんな衣装を作りたいか」の認識を共有する事が、
とても大事な事となります。
「どんな衣装が作れるのか？」は、
「ご予算・ご希望納期・ご希望品質」の３つの要素の兼ね合いで決まります。
ご予算3万円で製作可能な品質の衣装を「何とか予算1万円で作って！」
とご要望いただいても対応出来かねますが、
「ご予算1万円ならこの品質で作れますが、いかがでしょうか？」
とショップからご提案する事は可能です。
「〇〇衣装の市場価格は大体2万円だけど予算5万円でもっと良い品質の物を作って」
とのご要望には応える事は出来ます。
ですが、その逆は難しい事となります。
品質はご予算で決まり、納期は品質で決まりますから、
まずはご予算が最も重要な要素となります。
オーダーメイド衣装を作る際に必ず共有しておくべきは「ご予算をハッキリさせる事」
なのです。
エクシーMCは、ご予算に応じて衣装を製作いたします
お見積ご依頼の際に、想定しているご予算より低めや高めの金額をお伝えいただいたり、
適当に選んで「まずお見積をお願い！」 とご要望されるお客様がよくおられますが、
それはオーダーメイド衣装の製作が上手くいかない原因のひとつとなります。
エクシーMCでは、複数の海外工場や日本の工房・職人さんと提携しております。
「ご予算・ご希望納期・ご希望品質」に応じて製作元を選定いたしますので、
ご依頼いただくたいていの衣装は製作可能です。
そのため、3つの要素を曖昧にしたまま「まずお見積をお願い！」とご要望いただいた場合、
無数のパターンが存在しますので、逆にお見積をスムーズに進める事が難しくなります。
ウェブショップは、基本的にメールでのお打合せでご依頼が進行しますので、
お客様の真意を共有するまで、かなりお時間をいただく事となるのです。
お見積をご依頼の際には「ご予算・ご希望納期・ご希望品質」を、
出来る限り正確にお書きいただくようお願いいたします。
エクシーMCスタッフ
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